Вышлем Вам Перечень из 24 документов для внедрения новой версии ISO 9001:2015 бесплатно!
заполните заявку
Узнать стоимость
Создание работающих систем менеджмента качества ISO 9001
Поможем получить прирост клиентов, описать процессы и сократить затраты на качество, обучить персонал и пройти сертификацию в аккредитованных органах
Узнать стоимость
Разработка инструкции по общению с потребителем продукции/услуг
Поможем создать "скрипты-ответы" потребителю о Вашем продукте, уйти от споров и конфликтов, обучить персонал адекватно реагировать на жалобы, настроить аналитику обращений и рассчитывать оптимальные вложения в качество продукта и услуг
Узнать стоимость
Разработка руководства по качеству испытательных лабораторий
Поможем разработать документацию системы менеджмента качества в соответствии с Критериями аккредитации, утвержденными приказом Минэкономразвития № 326 от 30 мая 2014 года
Узнать стоимость

Внедрение системы менеджмента качества
по стандарту ISO 9001:2015

Для улучшения качества продукции и услуг и развития клиент-ориентированного бизнеса РФ,
приносящего прибыль своим владельцам.

Наши услуги:

Диагностический аудит + Обучение

Требования ISO 9001. Поиск "узких мест" и оценка возможности внедрения ISO 9001
Подробнее

Обучение "Управление конфликтами с потребителем"

Конфликт как неотъемлемая часть жизни и основа развития компании.
Подробнее

Исследование потребителей

Исследование потребителей методом QFD. Анкетирование. Тайный покупатель. Управление претензиями.
Подробнее

Внедрение ISO 9001

Все виды работ по внедрению СМК, сертификация ISO 9001.
Подробнее

24 документа для внедрения ISO 9001:2015

Шаблоны документов, схематичное описание бизнес-процессов, распределение ответственности за качество.

Эффективная команда

Диагностика команды, коммуникации между подразделениями
Подробнее

Навыки эффективного управления

Тренинг для тех, кто хочет узнать, стоит ли вкладывать силы в сотрудников
Подробнее

Сбалансированная система показателей BSC/KPI

Разработка стратегических целей, разработка KPI для работников

Статистические методы

Внедрение статистических методов, минимизация брака и затрат на устранение

Предупреждаем, остерегайтесь мошенников!

В последнее время участились случаи подделки сертификатов, так как стандарты ISO 9000 стали самыми распространенными нормативными документами в мире, что зафиксировано в книге рекордов Гиннеса.

Мы работаем только с аккредитованными органами по сертификации. Проверить подлинность любого сертификата соответствия можно на официальном сайте Росаккредитации или в Регистре систем качества в Госстандарте (ФАТРиМ).

Процедура внедрения ISO 9001:2015

Оцените стоимость внедрения СМК

Наши услуги доступны для компаний любого масштаба. Мы предлагаем поэтапное внедрение СМК, при котором финансирование проекта идет в течении года.

Стоимость наших услуг зависит от начального состояния Вашей компании, от наличия регламентов, отлаженных инструментов контроля качества и т.д. и устанавливается после проведения диагностического аудита.

Рассчитать стоимость
213200 Компаний в России
уже внедрили СМК по ISO 9001:2008

Только у нас!

При заключении договора на диагностический аудит
получите бесплатно на ваш выбор дополнительную консультацию:
  • Описание одного из бизнес-процессов
    Вашей организации на Ваш выбор
  • Оценка поставщиков материалов,
    разработка критериев оценки поставщиков, аудит поставщика
  • Сбор информации о лояльности потребителей о продукции/услуги. Разработка анкеты от команды Quality Result,
    опрос и анализ полученной информации с предложениями улучшения качества продукции/услуг и бизнес-процессов.
  • Сбор информации о предпочтениях и ожиданиях потребителей,
    об отказах потребителей от продукции и услуги
  • Сбор статистики о продукции/услугах
    ненадлежащего качества.

Зачем нужна система менеджмента качества по ISO 9001?

1100000 +
Организаций сертифицированы
по ISO 9001 по всему миру
20% Из них расположены в России
и уже внедрили СМК по ISO 9001:2008
55% Компаний отметили расширение возможностей
для бизнеса и увеличение количества клиентов
95% Компаний отметили, что после внедрения ISO 9001 поднялись мотивация и вовлеченность персонала, операционная эффективность и сократились затраты
13% На этот процент увеличились зарплаты работникам
после внедрения ISO 9001 (от средней по отрасли)

Обратите внимание!

С 2018 года все сертификаты ISO 9001:2008 станут недействительными
Если Ваша компания имеет сертификат ISO 9001:2008, то необходимо обновить документацию и требования Вашей системы качества, чтобы соответствовать новой версии ISO 9001:2015. У Вас есть 2 года для адаптации и настройки своих систем качества, используйте это время с пользой для бизнеса!

Как перейти на ISO 9001:2015?

С нашей командой Вы сократите время на переход в 2 раза!

Обучение

Мы проводим обучение с привлечением преподавателей ведущих университетов и производственников конкурентоспособных отраслей
Руководитель проекта по внедрению СМК по ISO 9001:2015
Аудитор систем менеджмента
Аналитик СМК
Риск-менеджер СМК
Бережливое производство
Новые требования стандарта ISO 9001:2015
Выездные семинары для изучения международного опыта внедрения СМК во Франции, Германии, Великобритании
Скачать программу семинаров>

Результаты наших клиентов

ООО «ЦСО»

ООО "Центр сервисного обслуживания" предоставляет комплекс решений по проектированию узлов учета тепловой энергии, монтажу, ремонту, доработке и сервисному обслуживанию.

В настоящий момент ведутся работы по разработке Системы менеджмента качества по новой версии стандарта ISO 9001:2015, а также по разработке комплекта документации для аккредитации лаборатории на основании критериев Росаккредитации и стандарта ISO 17025.

ООО "КААС"

ООО "КААС" оказывает услуги по визуальному и измерительному, ультразвуковому контролю подъездных путей не общего пользования (включая стрелочные переводы), лабораторное сопровождение за объектом строительства, контроль качества работ на каждом этапе строительства, подготовку и ведение исполнительной документации, а также услуги по повышению квалификации и профпереподготовке в области пожарной безопасности, эко безопасности, электробезопасности и др.

Quality Rezult разработаны документы системы менеджмента качества (СМК) в соответствии с Критериями аккредитации, утвержденными приказом Минэкономразвития № 326 от 30 мая 2014 и ISO 17025

ОАО "Барнаулкапстрой"
ОАО "Барнаулкапстрой" осуществляет функции заказчика-застройщика, выполняет весь комплекс организационных работ от подготовки площадки под строительство до получения разрешения на ввод объекта в эксплуатацию. Основной вид деятельности компании – выполнение муниципальных заказов по строительству жилья, школ, детских садов, спортивных сооружений и других объектов. Также «Барнаулкапстрой» выполняет функции компании заказчика-застройщика офисов, магазинов, объектов сервисного обслуживания и коммунального назначения. Приоритетным остается строительство жилья эконом-класса, больниц, школ, детских садов и других значимых для города объектов.
Quality Result проведен диагностический аудит системы управления для оценки возможностей внедрения новой версии ISO 9001:2015. Также проведен семинар "Внедрение СМК в строительстве. Урегулирование конфликтов с покупателями в случае возникновения претензий"

Наши партнеры

МОО "Академия проблем качества"
орган по сертификации NQA Russia
орган по сертификации АФНОР Рус
Российская система качества
Международная организация по стандартизации - ISO
100 товаров России
Журнал "Качество и жизнь"

Увеличивайте количество лояльных клиентов за счет Системы менеджмента качества и сохраняйте прочные позиции на рынке в новых условиях экономики!

Остались вопросы?
Напишите нам